Компания КРЦ-Прикамье, ОАО Комплексный расчетный центр-Прикамье - Пермь и Пермский край

Ужасная организация, т.е. "КОНТОРА расчетного центра-Прикамье"! Один обман, как в сфере обслуживания, так и в сфере трудоустройства! Принимают людей на работу, а через неделю просят написать заявление по собственному желанию, хотя в договоре прописано "испытательный срок 3 месяца". Заявки не обрабатываются с февраля месяца, врут людям, что все принято в работу! Меняйте начальство и зам. начальников, которые отсиживаются в своих кабинетах и нос не высовывают!

Сегодня 17.12.18 утром зашла в отделение КРЦ Прикамье Лысьва, подхожу к терминалу, вижу, что на табло написано "не активно", спрашиваю девушек может не работает, подождать нужно?
Мне отвечают, так "потыкайте", я пытаюсь еще раз, не получается, сообщаю об этом девушкам, мне говорят, так че тыкаете, идите так. Дальше еще интереснее: подхожу к окну, Никитина Анастасия Александровна старший оператор или кассир, не помню, в общем, старший. Я спрашиваю очень вежливо и спокойно, будьте добры, могу я получить квитанции за 6 месяцев по этому адресу? Даю квитанцию, паспорт. Дама Анастасия Александровна хамским тоном мне отвечает:"Вы кто такая?" я говорю, что собственник, вот паспорт, будьте добры квитанции, если можно, она начинает повышать на мня голос еще больше, а зачем вам это надо? Начинает нести какую то чушь не о чем, я ей напоминаю, что всего лишь попросила распечатать квитанции, если надо, я заплачу. Прошу разговаривать со мной вежливее и не хамить, не помогает, в это время приходят люди, терминал все еще не активный, продолжается цирк. Посетительница: Девушки, терминал не работает? "Девушки": Так потыкайте. Посетительница: Не работает. "Девушки" в грубой форме:Не работает, так ЧЕ ТЫКАЕТЕ ТО? Подходите сюда. И диалог "девушек" при мне: ну и люди, вообще ничего не понимают. И т.д. Далее, я уже начинаю нервничать и повторяю: вы дадите мне квитанции или нет? Мне надо в теплоэнергоремонт, сверить показания. Анастасия Александровна, не меняя хамского тона, отвечает: и че вы там хотите узнать? Пытается мне что-то объяснить: ну и где тут показания предыдущего месяца? Я ей отвечаю: Где? Анастасия Александровна: Где? Я снова спрашиваю: Где? Ан-я Алекс-на: Вот. Я: И? Объясните мне, пожалуйста, как это получилось, как правильно посчитать? Ан-я Алекс-на:Че тут непонятного? Причем тут теплоэнергоремонт? И, вообще, мы только показания принимаем. Я говорю, что показания передавала другие, давайте попробуем разобраться. На это получила опять хамское неконкретное ничего. Фраза: Че вы ХОЧИТЕ? меня вообще убила. Я говорю, не хочите, а хотите. Я хотела просто получить квитанции и ВСЕ!!! И не нужно так разговаривать. Анастасия Александровна мне ответила, что она не учитель русского языка, ее этому не учили. Рядом стоял мужчина. У другой девушки спросил, наверное на вас уже жалобы пишут за такое отношение? Девушка сказала, что пишут, недавно снова писали. У меня вопрос? ЭТО ЧТО ЗА СОТРУДНИКИ? ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ПО КОНКУРСУ ВЫБИРАЛИ, КТО ХАМОВАТЕЕ. Позор Лысьвенскому КРЦ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте! Вчера моя мама ездила к Вам в центр, для того, чтобы разобраться с тем, что им начисляют оплату за гор.воду за 6 человек (столько прописано), хотя живут они с папой вдвоем. Живут с подселением - в соседней комнате одна женщина.
В последний раз посчитали моим родителям 600 с лишним рублей, а соседке 110 рублей! Очевидно, что рассчитываете на 7 человек. Подобные ситуации уже были, мама, как обычно собрала все необходимые документы, подписи и т.п. Но документы у нее принимать отказались, сказали, что все считают правильно (что 100 рублей - это 33%, а 600 рублей - это 66%).
И вообще, если человек пенсионер, то это не значит, что Ваши молодые сотрудницы могут грубить и пренебрежительно разговаривать с ним! С клиентами нужно быть вежливыми и тактичными, раз работаете в такой сфере!
Затем сказали, чтоб она привела эту соседку и они вдвоем писали заявление! Что за бред? Естественно она не пойдет, ей нравится и ее устраивает то, что к/у за нее практически оплачивают мои родители! Всегда был один пакет документов для оформления перерасчета, присутствие соседки никогда не требовалось, подписи других соседей есть, что еще нужно? Вопрос так и не решен. Впустую потрачено время и силы!
В таком случае, прошу написать список требуемых документов, рассмотреть своих сотрудников на предмет компетенции в подобных вопросах (а также, умеют ли они элементарно СЧИТАТЬ), и жду каких-либо пояснений с Вашей стороны.

Хоть кто-то читает оставленные здесь отзывы?!! Очевидно что нет!!!!!!! Уже 2 года пытаюсь решить вопрос по платежу , а воз и ныне там!!!!! Наверное прокуратуре пора заинтересоваться вашей конторой более детально. А начисление пеней на оплаченную платежку'- это высший пилотаж!!!!

Хуже личного кабинета не встречала. Зайти не возможно. Поучитесь, хотя бы, у Пермэнерго как создавать личный кабинет, раз у вас нет специалистов.

Никому не нужная организация, которая создана только по "блату" для зарабатывавния денег. Переплату получить, если дадут добро, только через 3-4 месяца, когда меня похоронят. Эти сроки никакими документами у них не регламентированы. Как было хорошо в СССР, верните нам нашу Родину, забирайте эту Уродину.

Здравствуйте очень очень ужасное обслуживание надо заменить весь персонал на сибирской это люди Которые должны помогать объяснять чтобы люди понимали что к чему а они сидят и открывают рот над клиентов это не обслуживающий персонал а быдло какое-то сидят и кричат на клиентов

развели опять бардак и все это делает Гончеров опупенный спортсмен раньше была холодная вода а теперь кипяток

Самая отвратительная компания. Только не понятно зачем писать отзывы, если они все равно никак не влияют на результат? Их кто-нибудь кроме пользователей читает? Начальство хоть раз заглянуло в отзывы ? Издеваются над людьми и это похоже в Перми норма.

Уже не первый месяц не могу передать показания счетчиков через сайт. Приходится писать письма с показаниями, но ведь это не выход!!! Неужели нельзя часы работы сайта, если в этом причина, хотя бы на период передачи показаний сделать круглосуточным. Ведь намного меньше негатива выльется на сотрудников.