Компания БРАТЬЯ РИМ, ООО - Пермь и Пермский край

В среду 16 декабря заказала в филиале по ул. М.Рыбалко ,96 печать на футболку для дочки-подростка. При первоначальном обращении сотрудница заявила, что делают за один день. А мы уже отдали в ООО"Арко", но там нам не обещали сделать быстро, но пытались решить эту проблему. Нам нужна была футболка для фотосессии в воскресенье. Я быстро сгоняла в Арко, забрала оттуда футболку и отдала в Братья Рим. Теперь уже сотрудница при оформлении сказала, что будет готова только в пятницу к 18 ч вечера. Записала мой телефон и должна была позвонить, когда заказ привезут. В пол-седьмого вечера мы с дочкой опомнились, что футболки нет. В субботу я заезжала в фирму, но они не работали. Так как заказ я оплатила уже полностью, я с надеждой спросила у соседней фирмы в этом же помещении, не оставляли ли им футболку. Ответ был отрицательный. С моей дочкой был просто нервный срыв, а она и так с рождения на учете у невролога, постоянно лечимся. В понедельник я заехала в фирму, оказалось, что заказ еще не готов. И что это было? Я называю это наглым обманом и мошенничеством. Кто возместит мне моральный ущерб слез моей дочери? Нарушения Закона о защите прав потребителей и так есть. Оказалось, что фирма Братья Рим, которая себя так расхваливает и существует на рынке много лет, нарушает законы, обманывает, подрывает здоровье граждан и детей. Всех прошу много подумать, прежде чем обратиться в эту фирму. Я, конечно, пройдусь по соответствующим инстанциям и напишу претензию в фирму. Но опять уйдет куча денег и нервов на лечение дочери и моих тоже.