Компания ПОЧТАМТ КУДЫМКАРСКИЙ УФПС ПЕРМСКОГО КРАЯ, ФИЛИАЛ ФГУП "ПОЧТА РОССИИ" - Пермь и Пермский край

Я, Османов Рустем Рефатович, проживающий в п. Кордон, Косинского района, по ул. Молодежная. д. 12/1, сот. тел. +7 908 247 46 10, 13.11.2014г. отправил в г. Феодосия ценное письмо. Внутрироссийский почтовый идентификатор 61943080001257. 8 декабря 2014 г. я обратился в отделение связи (откуда было отправлено письмо) с вопросом: " Почему, по истечении 25 дней со дня отправки, мое письмо, 28.11.2014г. прибывшее в Симферополь, не было доставлено в г. Феодосия адресату, а 03.12.2014г. было отправлено обратно, и 06.12.2014г прибыло обратно в Москву???" Мне в лицо ответили, что письмо еще не прибыло в г. Симферополь. Адресат из г. Феодосия звонил в Симферополь, и спросил, почему письмо отправили обратно? Ничего вразумительного ему ответить не смогли. Почему в течение почти месяца (27 дней) письмо не доставлено адресату, а возвращается обратно? Почему, глядя мне в лицо, врут, что письмо еще не прибыло в Симферопль? Буду благодарен, если получу на свои вопросы честные и компетентные ответы. С ув. Османов.