В апреле месяце решились заказать в Дон Балконе ремонт балкона под ключ. Сделали все отлично без нареканий и главное в указанный срок в договоре. Сейчас пользуемся балконом нареканий нет.
заказывали в Дон Балкон полную отделку. У них акция - шкаф в подарок - бесплатно, если остекление с полной отделкой. Нам отказали.
Но в процессе установки у подоконников обнаружились царапины на видном месте. То ли производственный брак, то ли они накосячили, пока везли. Урегулировали без проблем - на следующий день привезли новые. правда и срок сдвинулся на 1 день. В договоре у них есть подстраховка - сроки выполнения сдвинуты на 2 дня. Говорят, на такие форс-мажоры.
Что приятно - конфликтовать не стали, заменили спокойно. И поставили шкаф по акции бесплатно в качестве извинения за неудобства.
Заказали остекление лоджии своей. На замере все понравилась как разъяснял все мастер. Но на монтаж приехали немного странная бригада, не внушающая доверия.... Если честно, то очень усомнились в них. Но свое работу сделали хорошо. Качеству монтажа были очень рады. Ставим бригаде 5+. Спасибо огромное компании Дон Балкон.
Отношение к данной конторе негативное.Не советую у них заказывать отделку балкона.Полгода назад они у меня стеклили балкон.Из замечаний на тот момент-плохо открывалось окно,монтажники сказали, что разработается.На данный момент провис подвесной потолок из панелей и устранять данный дефект контора не торопится.Сделал два звонка в центральный офис на Куйбышева,менеджер сказала что заявка принята и до сих пор тишина.Думаю ,что зря жду.Да, и окно стало еще хуже открыватся.Думал ,что только Стеклодом никакая контора,но и эти такие же.Гарантий ни каких, после установки.
Имея опыт общения с дон балконом, мы свой второй балкон будем остеклять в другой фирме. Потому что:
1). Монтаж выполняется медленно –вместо 3-х дней работы велись целых 10.
2). Множество недоделок, они конечно не отказывают и кое-что устраняют. Но постоянно стоять у монтажников над душой и тыкать носом тоже надоедает. А рассказали нам, что эта бригада – самая лучшая. Что же тогда худшая творит?
Но это всё ладно, вроде проехали. Сейчас хуже – через несколько дней после подписания акта балкон потек. На нашу заявку отреагировали довольно оперативно, но не эффективно. Пришел человек, чем-то помазал, а балкон дальше течет. На все последующие наши обращения и претензии - одни обещания.
3). Наверное, гарантийные обязательства для них не обязательны.
Вызывали стеклить балкон, балконный блок и окно в комнате.. по телефону одни цены, у замерщика другие.... ладно в итоге заказали... деньги не маленькие.... сроки ставили два дня в итоге.. с материалами проблемма и день прото вылетел... сделали за 2 дня, второй день до ночи... сделали с замечаниями. ну вроде нормально... в итоге потом выяснятся что масктную сетку в комнату нам не привезли вообще, хотя должны были, заглушки на петлю не положили.... вообщем до сих пор добиваюсь от фирмы чтобы приехали и привезли мою москитную сетку.... с момента устноки прошла неделя... просто ужасное отношение.... нахватают заказов, а качестенно исполняют единицы.
Ужасная и отвратительная компания.....да еще и дорогущая.Не советую,не обращайтесь.Настала весна и потекло все вместе со снегом.Олег или Рустам,ребята,надо опять исправлять,видимо,нам с вами не распрощаться.
Видимо,я не первая,кто попался на этих шкафчиках.Знала бы,даже не обратилась бы.Сделали криво,косо,в общем отвратительно.Денег содрали,столько,сколько СТЕКЛОДОМ даже не берет!!!Отзывы себе хорошие пишите,а лучше бы вообще молчали!!Ни кому не советую,кошмар,а не компания.НЕСЕРЬЕЗНЫЕ!
Стеклила балкон в начале марта с полной отделкой внутри и снаружи, с крышей. На замер выехали в тот же день, обещали поставить через 5 дней. Порадовало, что дни назначили конкретные пятница,суббота,воскресенье, взяла отгул на пятницу а в выходные я не работаю. Демонтаж в реальности был сложнее, чем описал замерщик, но он и не мог этого предугадать. Хочу сказать, что ребята-мастера все сделали без вопросов. Одного звали Дмитрий, а второго не помны, татарское имя какое-то. Закончили поздно, по моей просьбе постелили линолеум поверх доски (он не входил в список работ) и не попросили заплатить за это дополнительно. Все качественно. Цена тоже приемлемая (хотя были предложения и дешевле,но мне понравилось общение менеджера Елены). В результате, сейчас у меня новенький балкончик с отделкой и остеклением.
Спасибо!
