Компания Автомойка на ул. Писарева, 2в - Пермь и Пермский край

18 октября 2013 года. Заехал на авто мойку на Писарева 2в.
Заказал полную мойку. После того когда пошел проверять. Увидел на чехлах из искусственной кожи дыру и зацеп. На вопрос как это произошло, мне ответили «Так и было». Все мои убеждения, о том, что чехлы новые и на них не было ни одного зацепа, никто не воспринимал. Мойщики в наглую орали и стояли на своем.
В итоге когда я предложил вскрыть пылесос, все успокоились. Не поленившись покопаться в пыли, как выяснилось не зря, я достал кусок от своего чехла.
На вопросы: «Почему вы так нагло врете и отпираетесь?» - мойщики и администратор молчали. Я потребовал возмещения стоимости чехлов – 3000р. Согласившись со своей виной, администратор записала мой номер телефона. И дала свой. Ни какую расписку писать она не стала. Пообещала мне позвонить. В итоге в понедельник 21 октября я сам ей набрал. Она предложила мне мыть машину бесплатно на сумму 3000р. Меня естественно это не устроило. Она сказала, что перезвонит позже.
28 октября на мои звонки уже не отвечали. Трубку взяли, только тогда, когда я набрал с чужого телефона. На очередной вопрос «Что вы решили?» мне ответили тоже самое –«Мойтесь на 3000р». Я попросил номер директора. Мне его дали без проблем.
Звоню директору: На другом конце провода, женщина с хамоватым голосом отвечает, что «быть такого не может. Мы не могли порвать чехлы. Знаете сколько вас таких, и платить я никому не собираюсь. Пожалуйста, мойтесь на эту сумму, если хотите».
(Странно получается, чехлы мне никто не рвал, но мыться можно.)
Обида в душе закралась. Не знаю, кто может мне помочь в данной ситуации. Уже не столько деньги нужны. Я, из за принципа, не хочу дело спускать на тормоза.